16.277 offres de missions disponibles, 7.530 freelances inscrits

Salim Djeffal

Prestation de service informatique et télécommunications. Installation et Dépannage Informatique. Installation et Dépannage Retail. Installation et Dépannage Télécommunications.

Exclusivité AirJob
Publié le 17/01/2019

Technicien Helpdesk N1

Lieu : Lieusaint
Secteur d'activité : Informatique - Télécom - Internet
Durée de la mission : 6/18 mois
Description de la mission :

Longue mission (6/18 mois)

Périmètre bureautique : Office, Outlook, Windows 7 et 10, Outils Google (Gmail, Drive, Sheet, Slides) etc..
La connaissance de Os Android serait un plus.

Assurer la prise en compte de l'ensemble des demandes client (Téléphone, fax ou mail) - Garantir la résolution des incidents dans le bon respect des procédures et des guides solutions, dans le respect des engagements de service - Escalader les tickets non résolus vers les entités expertes définies - Veiller au suivi et à la clôture de l'ensemble des dossiers.

Résolution via PMAD (GLPI)

Compétences :

Utilisation d'un poste informatique

Profil et expérience :

Autonome et Rigoureux
Savoir gérer les situations urgentes
Sens du contact et du relationnel

Une expérience 1 ans minimum en tant que Technicien Helpdesk

Rémuneration :

100€

Postuler :
Vous avez un compte :
Mot de passe oublié
Pas encore inscrit ?

Afin d'accéder aux offres proposées par AirJob et de contacter le recruteur, vous devez être inscrit